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躍進紫金電動車有限公司作出以下售后服務承諾: 

1、本公司承諾所有的售后服務項目的執行,完全遵照《躍進紫金電動車保修卡》執行; 

2、對車輛整車提供12個月免費售后服務; 

3、三包期內的非保修部件只收取成本費,不收取工時費和其它任何費用。三包期以外的車輛除只收取更換材料的成本費外,適當收取部分工時費用; 

4、設立24小時服務熱線:022-66196611,022-66196622。售后服務的響應時間是以接到客戶報修電話開始,2小時以內響應,24個小時內修復故障(工作時間以外的響 應時間為下一個工作日)以保證車輛正常運行;如需更換設備,在7個工作日內完成更換工作,如需返廠維修具體時間根據故障大小確定;